sky Archiv - LangweileDich.net

Harald Schmidt vs. Franz Beckenbauer

Maik — Wed, 29 Aug 2012 06:50:18 +0000

Wer es noch nicht mitbekommen hat: ab 4. September ist Dirty Harry bei sky im Abendpgrogramm unterwegs. Das Einstellungsgespräch hat natürlich bei niemand geringerem als dem Fußballkaiser persönlich stattgefunden. Allerdings für die Fußballabteilung. Kann Schmidt den benötigten Sachverstand mitbringen? Lohnt sich alleine schon wegen eines Wortspieles (leider kann Franz nicht unbedingt überzeugend schauspielern).

via: goviral

Als Dortmund-Fan ist es gerade eigentlich ganz schön…

Maik — Sun, 15 Apr 2012 15:02:56 +0000

Das wissen mittlerweile auch die Fans aus München und Gelsenkirchen. Ein Sieg von Bremen oder eine Niederlage von Gladbach kommenden Samstag, und die Titelvertidigung ist tatsächlich durch. Un. Glaub. Lich. Das möchte ich der Mannschaft (die hier sicherlich mitliest) auch einfach mal sagen: Jungs, ihr macht das klasse!

Und ja, da ist ein Subotic, der vielleicht etwas zu emotionsvoll und hämisch auf einen Elfmeterschützen zu geht oder ein Großkreutz, der vor dem Reden nicht nachdenkt, aber ganz ehrlich: Diese Emotionen sind mir weitaus lieber als die unauthentischen „Vollprofis“, die bei jedem Interview das Phrasenschwein mehrfach füllen. Gell, Herr Lahm? Das muss nicht sein. Da sehe ich lieber sympathische Jungs in Interviews, wie bspw. unseren vielleicht besten Stürmer seit Jahrzehnten. Wer es nicht gesehen hat: Robert Lewandowski im Aktuellen Sportstudio, zeigt enorm gute Deutsch-Kenntnisse.

Dass Sport stattfindet und Dortmund toll spielt ist das eine, das andere, ob und wie man es mitbekommt. Klar, möglichst live im Stadion. Das ist bei mir aufgrund der hohen räumlichen Distanz leider nicht so oft möglich. :( Leider schon viel zu lange nicht mehr, nächste Saison geht es aber definitiv mal wieder ins Westfalenstadion! Zweite Option: Auf dem Sofa daheim, möglichst mit Freunden und Bier vereint, Sky in HD schauen. Das ist auch meist möglich, wie bspw. am Mittwoch gegen München in kleiner Kollegenrunde…

Seit mehreren Jahren bin ich sky-Kunde. Ab Juli nicht mehr. Denn nach einigem Brimborium bei einem vermeintlichen Superangebot im Internet, das letztlich aus mysteriösen Gründen nicht im System eingegangen ist, hatte ich bei schlechtem Kundenservice im Nachgang die Reißleine gezogen. Das lasse ich mir nicht bieten, vor allem, wo Neukundenangebote und Angebotsverlängerungen bei anderen Kunden scheinbar problemlos zu Hauf vorkommen. Das Glück eines freundlichen Kundenberaters beim Hotline-Bingo, scheinbar. Kapitel vorerst abgeschlossen.

Doch dann ereilte mich die freudigen Mitteilung, dass mein Arbeitgeber scheinbar Sonderkonditionen erhält. Da habe ich mich informiert und es hieß, das wäre auch für Vertragskunden möglich. Super! Ein paar Euro gespart und dafür anstatt „nur“ Bundesliga und HD das komplette Programm inkl. Anytime und Sky Go. Nach zwei Wochen Warten auf Papierkram dann die Ernüchterung: „Oh, das tut mir leid. Die Kollegen aus dem Service meinten, dass das mit Ihrem Vertrag nicht geht. Das ist wohl noch ein zu alter…“. Bombe. Da werden erneut langjährige Kunden schlechter behandelt, als Oma Inge, die bei Saturn von der Werbung geblendet wird.

Ich lehen dankend ab, das Paket ab 1.7. freizuschalten und freue mich bereits auf meine vollzogene Kündigung. Da erhalte ich einen Tag später ein Anschreiben: „Wir freuen uns, dass Sie Ihre Kündigung zurück gezogen haben“. Leute, ihr macht es mir wirklich nicht schwer, mir andere Optionen zu suchen!

Was aber unterwegs? Da gibt es wie gesagt Sky Go. Das bekommt man bei einem HD-Abo von Sky eigentlich direkt dazu. Im Rahmen des Kampfes um das Vorteilsangebot habe ich das erst erfahren. Mein Vertrag ist scheinbar zu früh abgeschlossen worden, so dass das bei der automatischen Vertragsverlängerung nicht aktiviert wurde. Ich habe natürlich Terz gemacht und es dann doch frei geschaltet bekommen. Für einen Euro mehr im Monat. Warum? Egal. Jetzt kann ich es endlich auch unterwegs schauen. Dachte ich. Denn mit dem iPhone geht das überhaupt nicht! Dort sind „Bundesliga und Wrestling“ leider nicht verfügbar. Bzw. in der App selbst zu sehen, drückt man jedoch freudig drauf, erscheint lediglich der Warnhinweis. Total bescheuert, die Telekom hat scheinbar Exklusivrechte, selbst im W-Lan nichts machbar. Nun gut, bleibt das Laptop, immerhin.

Ganz ehrlich, mittlerweile überlege ich ernsthaft, nach dem Sommer in Sachen Fussball wieder auf Ticker, kicker und Stream umzuschalten. Hauptsache, Dortmund bleibt bis dahin ungeschlagen. Amen.

[Ein Beitrag, der mit freundlicher Unterstützung der Langeweile während einer Fahrt mit der Deutschen Bahn entstanden ist]

Der Nicht-Kundendienst von Sky – Teil II

Maik — Tue, 20 Oct 2009 14:03:04 +0000

Ich hatte ja bereits den tiefgehenden Kampf um den verlorenen ~~Sohn~~ Kunden beim Pay-TV-Sender Sky angesprochen. Heute ist erneut ein Brief von denen gekommen, der die nächste Runde eröffnet. Dieses Mal allerdings wirklich mit einem interessanten und fairem Angebot.

Bis 31.07.2010 würde ich das Basispaket + ein anderes meiner Wahl (BuLi in dem Fall, aber auch Movie oder Sport wären möglich) für 16,90 Euronen erhalten. Die Hälfte vom eigentlich angeschlagenen Preis und sogar drei Euro weniger, als noch bei Premiere. Der Vertrag selbst hätte auch nur 12 Monate Laufzeit, also wären drei teure Monate dabei. Jetzt komme ich wirklich langsam ins Grübeln… Internetstreams schön und gut, aber auf arabische/chinesische Kommentare und lauter Puffern kann ich verzichten. Dafür haben britische Kommentatoren scheinbar mehr Ahnung vom deutschen Fußball als die unseren. Grübelzeit wird mir allerdings barbarisch nur bis 31.10. eingeräumt. Da fang ich am besten gleich mit an…

Der Nicht-Kunden-Dienst von Sky

Maik — Sat, 26 Sep 2009 11:29:06 +0000

Ein Jahr lang war ich Kunde von Premiere. Der Kundendienst war okay, da nicht vorhanden, aber auch relativ problemlos. Dann wird Premiere also Sky und auf einmal ist die Hölle los! Zuvor zahlte ich für das Bundesliga-Packet 20 Euro/Monat. Erst ein Schreiben, dass Premiere bald Sky heißt, sich für mein Abo aber nichts ändert. Vier Tage später das Schreiben, dass Premiere jetzt Sky heißt und mein Vertrag ausläuft. Der Preis für die Bundesliga ist nun hochgegangen auf 33 Euro/Monat. Knapp 61 Prozent Erhöhung – das mache ich nicht mit und lasse meinen Vertrag zum 31.08. auslaufen.

Doch dann beginnt der erbitterte Kampf eines rote Zahlen schreibenden Großunternehmen um einen (von vielen) verlorenen Kunden. Zunächst ein Telefonat, bei dem ich klar mache, dass es mir schlichtweg zu teuer ist, dafür, dass ich nicht mehr bekomme:

„Aber Sie bekommen doch weitere Sender im Basispacket dazu, wie z.B. Sat.1 Comedy, …“„Die hätte ich vorher auch schon haben können, aber habe bewusst drauf verzichtet.“
„Aber vielleicht interessieren sich ja andere Leute in Ihrem Haushalt dafür?“
„Die hätten sich auch vorher bereits dafür interessieren können…“
„Aber.. es ist auch alles ohne Werbung!“
„Ist das Ihr Ernst? Das war es doch vorher auch!“

Versuch Nummer 1 also abgewehrt. Danach erfolgt ein zweiter Anruf, einige Tage später. „Schade, dass Sie nicht mehr Kunde sind, wir möchten Ihnen ein Angebot machen: Die ersten 6 Monate zahlen Sie 10 Euro weniger!“. Ich winke ab. Drei Tage später erhalte ich einen Brief mit genau dem selben Angebot. Wie bei jedem grundsoliden Großunternehmen scheint es demnach keine interne Kommunikation zu geben. Im Brief steht etwas von 60 Euro Ersparnis (6×10). Ich schreibe eine etwas hitzige E-Mail mit einem Gegenvorschlag:

Sinngemäßer Inhalt: Sie schreiben mir (drei Tage, nachdem ich es telefonisch abgesagt hatte) etwas von 60 Euro Ersparnis. Stimmt nicht! Denn es wird im TV immer noch das Angebot beworben, die ersten beiden Monate für 17 Euro zu bekommen. Bei dem neuen „Angebot“ zahle ich also zwei Monate 6 Euro mehr, um dann 2 Monate 6 einzusparen… das gleicht sich aus. Also spare ich nur 20 Euro. Das ist mir alles immer noch zu teuer… :( Aber ich würde einen Vertrag bis 2013 unterschreiben, wenn ich 17 Euro/Monat zahlen muss.

Leider keine Antwort. Einige Tage später ein neues Angebot, dieses Mal wirklich interessanter, wenn auch noch nicht interessant genug: 12 Monate lang das Sportpaket dazu. Wäre dann im Endeffekt günstiger, als BuLi + Sport zu Premiere-Zeiten. Darauf habe ich nicht geantwortet und heute ereilt mich dann (an einem Samstag, von einer Handynummer?!) ein erneuter Anruf meines aktuellen Lieblingskundendienstes:

„Hallo, Sie sind ja leider kein Kunde mehr. Ich hätte da ein Angebot: Die ersten 6 Monate für 10 Euro weniger…“

ARGH!!!! Wer weiß, was noch kommt… Mein Gegenangebot, dass ich für 20 Euro die Bundesliga oder für 27 Euro Bundesliga + Sport nehmen würde, hat die verwirrte Telefonistin leider ausgeschlagen. Bestimmt bekomme ich aber in drei Tagen wieder einen Brief…