KLM ist die erste Fluglinie, an deren Nutzung ich mich erinnern kann. Das muss 1992 gewesen sein, da war ich sechs Jahre alt und es ging nach Nigeria. Auf dem Flug habe ich ein Malset erhalten und dadurch war ich ab dann Fan. Doch nicht alle Menschen auf der Welt haben solche Malsets erhalten und KLM entsprechend in Erinnerung. Laut einer aktuellen Studie wussten lediglich 54 Prozent der Befragten, dass es sich bei KLM um eine Fluglinie handelt. Andere gaben unter anderem an, es könne sich vielleicht um eine Bank, ein Restaurant oder einen Radiosender handeln. Also hat KLM genau das gemacht und sich für kurze Zeit in eben jene Betriebe verwandelt und Passanten mit einem Geldautomaten, einem Pop-up Restaurant und einem spontan erstellten Radiosender überrascht.
