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√úberraschende Pop-up-Aktionen der Fluglinie

Ist KLM eine Bank, ein Restaurant oder ein Radiosender?

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KLM ist die erste Fluglinie, an deren Nutzung ich mich erinnern kann. Das muss 1992 gewesen sein, da war ich sechs Jahre alt und es ging nach Nigeria. Auf dem Flug habe ich ein Malset erhalten und dadurch war ich ab dann Fan. Doch nicht alle Menschen auf der Welt haben solche Malsets erhalten und KLM entsprechend in Erinnerung. Laut einer aktuellen Studie wussten lediglich 54 Prozent der Befragten, dass es sich bei KLM um eine Fluglinie handelt. Andere gaben unter anderem an, es k√∂nne sich vielleicht um eine Bank, ein Restaurant oder einen Radiosender handeln. Also hat KLM genau das gemacht und sich f√ľr kurze Zeit in eben jene Betriebe verwandelt und Passanten mit einem Geldautomaten, einem Pop-up Restaurant und einem spontan erstellten Radiosender √ľberrascht.

„In ihrem Pop-up-Restaurant, das dem Innendesign eines Flugzeuges nachempfunden ist, servierte KLM kostenlose Men√ľs von Bord. Am Geldautomaten konnten die Kunden kein Geld abheben, stattdessen erhielten sie Informationen √ľber KLM und hatten die Chance, Freitickets zu gewinnen. In der Radiostation spielte eine KLM-Band speziell produzierte Song und die Angebote der Airline wurden in lustige KLM-Nachrichten, -Werbespots und ein -Quiz verpackt.“

Von den unter 30-J√§hrigen wussten im August 2018 gar nur noch 37 Prozent, dass es sich bei KLM um eine Fluglinie handelt. Das ist in so fern kurios, als dass die „KLM (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij) Royal Dutch Airlines“ mit 99 Jahren Bestandszeit die √§lteste Fluggesellschaft der Welt ist, die noch unter ihrem Originalnamen fliegt. 2017 hat KLM 32,7 Millionen Passagiere zu 165 Destinationen geflogen. Da k√∂nnte man schon eingeschnappt sein, dass der Erkennungsgrad deutlich unter dem anderer √§hnlich martkstarker Konkurrenten liegt. Stattdessen nimmt das Unternehmen die Sache mit Humor und steigt auf die kuriosen Umfrage-Antworten ein – gef√§llt mir! Vor allem das im Flugzeugstil gestaltete Pop-up-Restaurant ist eine tolle Idee.

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Aber so gut das Musikprogramm und das „Essen auf R√§dern“ auch sein mag, mit Fug und Recht (und Stolz) verk√ľnden die KLM-Mitarbeiter in dieser Kampagne halt auch „Wir sind eine Airline“. Und so bleibt nicht nur der Schuster bei seinen Leisten, sondern auch der Pilot bei seinem Cockpit. Aber vielleicht gibt es ja dann zuk√ľnftig ein paar Jingles bei den Board-Durchsagen.

Weitere Informationen zur KLM Royal Dutch Airlines findet ihr unter KLM.com und nat√ľrlich fliegt die Gesellschaft auch regelm√§√üig Facebook und Twitter an.

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Mit freundlicher Unterst√ľtzung von KLM.

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