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What is the ROI of your mother?

What is the ROI of your mother? ROI_of_your_mother

Bei uns in der Agentur-Branche und vor allem im Bereich Social Media ist man seit Ewigkeiten auf der Suche nach dem heiligen KPI-Gral. Das Internet bietet derart viele Metriken, da kann man doch alles mit allem bewerten, vergleichen und berechnen, so dass am Ende idealerweise eine einzige Zahl heraus kommt, mit der man die Facebook-Seite mit dem Blog, mit der TV-Werbung und dem Plakat vergleichen kann. Am Ende zählen Verkäufe, also der/die/das Retun on Investment (kurz ROI).

Den versucht man nun also zwanghaft überall zu berechnen, auch wenn es eigentlich gar nicht geht. Werbung online sehen und dann offline zum Supermarkt gehen ist halt schwer nachvollziehbar. Und doch fragen Kunden immer und immer wieder danach. Gary Vaynerchuk hat auf seiner letztjährigen 500inc Keynote folgendes entgegnet: Was ist der ROI deiner Mutter? Ernsthaft?


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